升级维护公告
服务专区已完成重要升级
尊敬的爱游戏用户：
为了提供更优质的服务与安全保障，爱游戏服务专区已于近期完成系统升级维护。本次升级重点推出了全新用户中心与多重安全认证体系，包括二次验证、登录保护及设备管理等功能。您的账号安全等级已全面提升，请登录用户中心体验新功能。
更新时间：2025年3月15日
维护时间
2025年3月12日 02:00 - 06:00 (UTC+8)，期间部分服务暂停，现已全部恢复。
影响范围
用户中心登录、安全设置修改、实名认证等功能短暂不可用，游戏服务未受影响。
全新用户中心功能
统一账号概览
整合游戏角色、余额、会员等级等信息，一个页面管理全部账号资产。
二次验证 (2FA)
支持邮箱/手机验证码及身份验证器，为账号增加额外保护层。
设备管理
查看并管理已登录设备，远程踢出可疑设备，保障登录安全。
安全通知中心
实时接收登录提醒、密码修改通知及异常活动警报。
支付与绑定管理
便捷管理支付方式、查看交易记录，支持快速绑定与解绑。
智能客服接入
用户中心内一键连接人工客服，问题解决更高效。
安全认证升级亮点
登录保护
异地登录检测与验证，陌生设备需额外授权。
异地登录检测与验证，陌生设备需额外授权。
实名认证强化
对接权威数据源，快速完成身份校验，保障账户归属。
对接权威数据源，快速完成身份校验，保障账户归属。
操作审计日志
记录关键操作历史，随时回溯账户变更。
记录关键操作历史，随时回溯账户变更。
应急冻结通道
发现风险可自助冻结账号，联系客服快速解冻。
发现风险可自助冻结账号，联系客服快速解冻。
相关服务动态
官方服务专区上线，快速解决账号问题
全新服务专区针对高频问题提供清晰指引，缩短账号找回与支付异常处理时间。
服务更新
客服团队扩容，响应效率提升
7x24小时在线支持，平均响应时间缩短至2分钟内，玩家满意度持续攀升。
团队升级
玩家必看：服务专区FAQ合集
整理账号、充值、活动等常见问题解答，帮助玩家快速自助解决疑问。
帮助指南